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Business Performance Review
Rapport mensuel — Dossier 101254 · RIVEEROC

Business Performance Review

Informations générales
Scorecard Performance Opérationnelle
Catégorie Coeff. Indicateur Obj. KFC Obj. Restaurant Réalisé N/A Note Contrib. Pond. eff.
TOTAL
Saisir les réalisés pour calculer la note
Somme brute
Σ (note × pond.)
Note finale pondérée
Objectif KFC
3.45
Modifiable dans l'onglet Barème
Objectif Restaurant
3.20
Objectif interne Restaurant
Modifiable dans l'onglet Barème
1 2 3 4 5
Chiffre d'affaires
N — Avril 2026 N-1 — Avril 2025 Jours comp.
N / N-1
Prévision N % vs N-1 % vs J.comp. % vs Prév.
CA net (€)
TC's
Ticket moyen
Jours comparables — Les dates sont détectées automatiquement selon le mois. Saisissez CA et TC's N (gras) et N-1 (clair) directement dans la colonne verte du tableau ci-dessus.
Période — jours comparables
Les dates se remplissent automatiquement dès que vous sélectionnez le mois.
CA retraité — Base de calcul des ratios

Le CA retraité déduit les frais Uber Eats du CA brut. C'est ce montant qui est utilisé pour calculer les ratios COS, COL et les autres indicateurs.

= CA saisi dans le tableau ci-dessus
Commission / frais de service Uber
CA brut
Total frais déduits
CA retraité
Impact frais / CA

Le CA retraité est automatiquement synchronisé dans les onglets COL et COS pour les calculs de ratios.

WPSA — Ventes par semaine
Jours dans le mois
CA / jour
WPSA (CA × 7 ÷ jours)
WPSA = CA net mensuel × 7 ÷ nombre de jours dans le mois
Réclamations
Uber Eats
Nombre
Montant total
WhatsApp
DateHeureTypeDescription
Total WhatsApp : 0 réclamation(s)
Siège KFC → Nb ÷ (TC's ÷ 1000) = score scorecard
DateHeureTypeDescription
Total Siège : 0 réclamation(s)
Réclamations siège
0
Réclamations / 1 000 TC's
TC's :
Note scorecard (auto)
Total réclamations
Uber Eats
WhatsApp
Siège KFC
Plan d'action
Événements marquants du mois

COL — Salaires & Congés Payés

Informations générales
Restaurant
Période
Directeur(trice)
Fait par
Date de saisie
Import fichiers paie
PDF Solde repos — Avril 2026
PDF Solde repos — Mars 2026
PDF Écritures comptables

Les montants sont pré-remplis automatiquement depuis les PDF. Vérifiez et ajustez si nécessaire.

Détail par catégorie — Salaires, Charges & Provisions CP
Catégorie Salaire brut (€) Charges pat. (€) Bonus (€) Prov. CP N (€) Prov. CP N-1 (€) Delta CP (€)
Directeur
AM
Employés
RS
Prestataires & Autres
Extourne (remboursement état — vient en déduction du total)
Extourne
TOTAL
% CA retraité

Les % sont calculés sur le CA retraité (CA brut − frais Uber). Si non renseigné, le CA brut est utilisé.

Synthèse & Poids sur CA
Masse salariale
Charges patronales
Total Bonus
Δ Provisions CP
Total colonne
% Sal / CA
% Charges / CA
% COL total / CA
% CP delta / CA
Heures travaillées & Productivité
Productivité totale (AM+RS+Stew)
Productivité RS & Stew
Productivité Stews uniquement
% COL (masse sal./CA retraité)
Plan d'action — COL

Ajoutez autant d'actions correctives que nécessaire. Chaque action peut être associée à une catégorie, une priorité et un responsable.

COS — Analyse d'Efficacité

Informations générales
Restaurant
Période
Directeur(trice)
Fait par
Date de saisie
Rapport d'Efficacité mensuel
Charger le Rapport d'Efficacité (.xls ou .xlsx)
Rapport mensuel KFC — Inventory Efficiency
Synthèse COS — Catégories
GAP Total
Somme GAP% catégories
Pertes connues
Total € / CA retraité
Pertes inconnues
Total € / CA retraité
Efficacité globale
Statut MMX
Filtrer :
Produit / Catégorie COS Réel COS Théo. GAP % Effi. P. connues P. inconnues GAP calc. Obj. GAP % Statut Note
TOTAL
Top 10 — Analyse produits
Classer par :
Afficher :

Chargez un rapport d'efficacité pour voir le Top 10

Plan d'action — COS

Ajoutez autant d'actions correctives que nécessaire. Chaque action peut être associée à un produit ou une catégorie, une priorité et un responsable.

Synthèse des Plans d'Action

Informations générales
Restaurant
Période
Directeur(trice)
Actions — Ventes & Clients

Aucune action saisie dans l'onglet Ventes & Clients.

Actions — COL

Aucune action saisie dans l'onglet COL.

Actions — COS

Aucune action saisie dans l'onglet COS.

Barème Scorecard

Barème Scorecard 2026 — Modifiable

Modifiez les seuils et pondérations. Le scorecard BPR se met à jour automatiquement après sauvegarde.

Calculé automatiquement
SOMMEPROD(note obj. KFC × pond.) — affiché dans Ventes & Clients
Calculé automatiquement
SOMMEPROD(note obj. Restaurant × pond.) — affiché dans Ventes & Clients
Catégorie Coeff. Indicateur Obj. KFC Obj. Restaurant Note 1 Note 2 Note 3 Note 4 Note 5 Pond.
Principes de fonctionnement

Le classement de Performance Opérationnelle est l'outil de mesure de l'activité des restaurants KFC. Il fixe les objectifs attendus par la marque au long terme sur les fondamentaux : Ventes, Clients, Restaurant, Équipes — chacun pondéré à 25%.

À chaque indicateur est associée une note de 1 à 5. Les seuils reprennent les objectifs de la marque.

Note : Pour les indicateurs Voix des Clients, si le seuil de 30 réponses n'est pas atteint, la note 1 est attribuée. Les indicateurs d'équipe portent sur toute l'équipe en place, indépendamment de la date d'arrivée.

1 — TIO 2 — IO 3 — ANO 4 — SO 5 — TSO